Відгуки про компанію Koreacream

Больше заказывать не буду. Оформляла два заказа, себе и подруге, в обоих был спонж конняку. Так вот в заказе подруги - все норм, запакован от производителя, без каких-либо нареканий. А вот в моем заказе спонж оказался упакован в потертый зиповский пакетик, с очевидными признаками высохшей воды на нем.
Еще заказывала ночную маску в пробниках (2 одинаковые). Вместо одной положили томатную маску (пробовала раньше еще, не понравилась) и вторую с конским жиром - выкинула, не приемлю таких вещей.

• Коментар продавця05.12.2016

  Не совсем поняла, что расстроило клиента, кроме упаковки спонжа, но если он вызывал сомнения по каким-то причинам, нужно было обратиться к нам, и мы бы без проблем его заменили.

• Покупець07.12.2016

  Клиента не устроило то, что Вы - не добросовестный продавец! Я в жизни не стану покупать в магазине товар б/у состояния. Вы же, очевидно, считаете что это нормально -продать клиенту то, что самому не подошло! Работаете по принципу "На тобі боже, що мені не гоже"?! Можете приехать ко мне и поменять этот товар, раз для вас это не проблема. Я забирала самовывозом, и кататься с обменами туда сюда, и тратить, сверх уплаченого, свои время и деньги не собираюсь. Мне проще выкинуть то, что не смогли вы.

• Коментар продавця21.12.2016

  В отличии от остального ассортимента, который закупается у годами проверенных, исключительно южнокорейских поставщиков, спонжи конняку (которые являются, как правило, сопутствующим товаром) мы покупаем в Китае, что и указано у нас на сайте. Спонжи заказываются у разных поставщиков, не всегда проверенных. Теоретически я могу допустить, что в партии спонжей оказался один какой-то нехороший, и он попался Вам. Но вариант, будто бы я, или кто-то другой из сотрудников магазина, попользовались спонжем и затем умышленно его Вам продали, вместо того, чтобы выбросить, конечно же исключен. А произвести замену бракованного товара, либо возврат денежных средств, это действительно не проблема, для этого следует обратиться напрямую к администрации магазина, все контакты указаны на сайте.

все понравилось, спасибо магазину

Дякую, дуже задоволена продукцією та сервісом, вдалих продаж та вдячних клієнтів!

Товар получила очень быстро. Качеством обслуживания осталась довольна. Спасибо!

Качественная продукция,внимание и скорость доставки на высшем уровне! Спасибо!

Перезвонили достаточно быстро, согласовали детали и на следующее утро уже прислали номер ТТ накладной.

Все отлично! Буду обращаться ещё.

Нравятся цены, наличие товара, и очень удобная функция доставки - раздача возле станции метро!!!Спасибо