Отзывы о компании Korean Care

Все хорошо. Спасибо продавцу!

Очень люблю этот магазин, покупаю корейскую косметику только тут и всегда всё идеально, но сегодня был неприятный момент с этим кремом 😔 я его достала из коробочки и сразу увидела, что крем просочился сквозь крышку наружу, а когда я его открыла, то внутри не было дополнительной защитной крышечки (это мой второй крем! в первом !таком же! который заканчивается - она есть) впечатление, что это был витринный образец. Видно, что его открывали и закрывали несколько раз. Расстроилась. В следующий раз буду проверять прямо в магазине при продавце.

• Комментарий продавца15.06.2021

  Покупательница оказалась нашей постоянной клиенткой и мы с ней уладили вопрос, спасибо ей за понимание). Но в этом креме, действительно должна была быть пластиковая крышечка-мембрана. Ее отсутствие может говорить только о том, что крем недоукомплектовали на заводе, потому, что в нашем магазине нет витринных образцов и мы никогда не вскрываем продаваемую косметику. Протечка косметических продуктов, к сожалению, иногда случается, даже при наличии мембран, и не всегда мы это замечаем до совершения продажи. Но мы готовы решать подобные вопросы с нашими покупателями, всегда идем им на встречу, и делаем все возможное, для того, чтобы каждый из них остался доволен и вернулся к нам.

Магазин рекомендую. Спасибо за заказ и приятный сюрприз в посылке.